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Zu unseren
Leistungen zählen: |
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entweder durch einfache Rufumleitung oder auf
Wunsch durch Einrichtung einer Service-Rufnummer |
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wählen Sie zwischen
0800-Freeline (für Anrufer kostenlos) oder
Shared Cost Rufnummern 0810-/0820-(Anrufer und
Betreiber teilen sich die Telefonspesen) |
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Full Service |
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auf Wunsch übernehmen wir auch administrative
Tätigkeiten >> siehe Büroservice |
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Overflow |
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Übernahme von Anrufen bei Überbelastung Ihrer
internen Telefonzentrale |
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Weiterverbinden von Anrufern an beliebige
Mitarbeiter oder Abteilungen |
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wir verbinden Ihre Anrufer zum richtigen
Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen |
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Erfassung der Anruferdaten und Gesprächsinhalte
für Rückruf und Nachbearbeitung |
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sämtliche Daten der Anrufer werden per EDV
erfasst und Gesprächsinhalte in kurzen
Stichwörtern zusammengefasst. |
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Weiterleiten der Gesprächsprotokolle per Email
oder Fax |
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Die Gesprächsprotokolle (beinhaltet die Daten
des Anrufers und der Gesprächsinhalt in
Stichwörtern) werden per Email oder Fax an die
zuständige Person in Ihrem Unternehmen
weitergeleitet. |
