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alle
Call Center Agents arbeiten in einem fixen
Dienstverhältnis |
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erfahrene - bereits langjährig in unserem Call
Center beschäftigte - Mitarbeiter werden
intensiv auf Ihre Produkte bzw. Leistungen
geschult |
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wir
beschäftigen ca. 15 Agents und sind daher
flexibel genug, um rasch auf individuelle
Bedürfnisse unserer Auftraggeber einzugehen.
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wir
arbeiten sehr eng mit unseren Auftraggebern
zusammen, um ein bestmögliches Ergebnis zu
erzielen |
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wir überzeugen Zielpersonen bzw. Kunden mit
Nutzenargumenten - arbeiten ohne Druck - es geht
um den Ruf Ihres Unternehmens |
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sollte keine Gesprächsbereitschaft von Seiten
der Zielperson gegeben sein, ziehen wir uns aus
dem Gespräch zurück. (Schließlich geht es um den
Ruf Ihres Unternehmens!) |
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sämtliche Gespräche werden elektronisch erfasst
(z.B. Wählversuche, Gesprächsdauer, etc.) und
die Gesprächsinhalte werden in eigenen Worten
kommentiert |
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für jedes Projekt
wird eine eigene Datenbank bzw. Bildschirmmaske
erstellt |
